21.12.09

SNS: satisfeitos e insatisfeitos

1 comentário:

Duarte disse...

Seria interessante perceber se este inquérito se terá debruçado também sobre o número de reclamações de cada centro de saúde. É possível obter este dado em tempo real graças ao sistema informático em vigor. Com isto não estou a dizer que se pode estabelecer uma relação causa-efeito entre o número de reclamações e o grau de satisfação, mas não deixa de ser um indicador a levar em conta.